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Conditions Générales de Vente Conditions Générales de Vente

Article 1 : Domaine d'application


Les présentes Conditions Générales de Ventes sont conclues entre, d'une part la société Griffe d'Encre Éditions SARL, dont le siège social est situé au 53, domaine de la Croix de Pierre – 28210 Bréchamps, enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 494 596 638 R.C.S. CHARTRES, et d'autre part toutes les personnes physiques ou non qui souhaitent commander un ou plusieurs produits du catalogue de la société Griffe d'Encre Éditions.
Ces Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes passées par le biais du site Internet www.griffedencre.fr et pour toutes les commandes reçues par courrier.

Sauf acceptation express et écrite de la société Griffe d'Encre Éditions, aucune condition particulière ne peut prévaloir contre les présentes Conditions Générales de Vente. En validant votre commande vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et vous en acceptez les termes.

Si une condition venait à manquer, elle serait considérée comme étant régie par les règles de vente à distance du lieu où siège la société.

Article 2 : Prix


Les prix de tous nos produits sont indiqués en euros et sont toutes taxes comprises.
Les prix sont nets et hors participation aux frais de port.
Pour les commandes à expédier vers les pays hors Union Européenne, ainsi que vers les DOM et TOM, les produits sont vendus hors taxes et les éventuels droits de douane ou autres taxes locales sont à la charge du destinataire.
Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en euros.

Griffe d'Encre Éditions se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes, sous réserve de disponibilité.

Article 3 : Commande


Pour être valables, les commandes doivent être effectuées :
Par Internet : sur notre site www.griffedencre.fr en payant par carte bancaire, ou par chèque à l'ordre de Griffe d'Encre Éditions en imprimant le bon de commande et en le retournant sous 8 jours accompagné de votre règlement à : Griffe d'Encre Éditions 53, domaine de la Croix de Pierre – 28210 Bréchamps
Par courrier : en envoyant votre bon de commande accompagné de votre chèque ou votre numéro de carte bancaire à l'ordre de Griffe d'Encre Éditions – 53, domaine de la Croix de Pierre – 28210 Bréchamps.

Griffe d'Encre Éditions se réserve le droit d'annuler toutes commandes non conformes ou douteuses, ainsi que celles d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Article 4 : Indisponibilité des produits


Tous nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.
Vous aurez alors la possibilité soit d'annuler votre commande, soit de la modifier auprès de notre service clientèle par mail à commandes@griffedencre.fr ou en écrivant à Griffe d'Encre Éditions – 53, domaine de la Croix de Pierre – 28210 Bréchamps.

Article 5 : Livraison


Les produits sont délivrés par La Poste à l'adresse de livraison que vous avez indiquée en validant votre commande.
Les délais indiqués sont des délais moyens habituels et correspondent aux délais de préparation de votre commande et de livraison. Le délai moyen en France d'un produit disponible à la validation de votre commande est de 2 à 5 jours.
Si votre commande comprend des produits disponibles livrables immédiatement et des produits non disponibles livrables ultérieurement, nous vous expédierons votre commande en plusieurs fois et sans frais d'envois supplémentaires.
En cas de retard de livraison ou de rupture de stock d'un produit, un mail vous sera aussitôt adressé et vous aurez la possibilité d'échanger ou d'être remboursé du ou des produit(s) concerné(s).
En cas de paiement par chèque, la commande sera traitée dès réception du chèque. Les délais d'expédition applicables dans ce cas sont ceux au jour de réception du chèque et peuvent donc êtres modifiés par rapport à ceux qui ont été mentionnés le jour de la validation de la commande.

Vous pouvez consulter l'état d'expédition de vos commandes en vous rendant sur votre compte ou encore en envoyant un mail à commandes@griffedencre.fr.

Article 6 : Frais de port


Les frais de port représentent les coûts d'affranchissement.
Ils varient uniquement en fonction du poids de votre commande et du pays de livraison.

Article 7 : Paiement


Le règlement de vos commandes s'effectue soit :
Par carte bancaire (Carte bleue, Visa, MasterCard), via le système sécurisé de paiement en ligne Paypal. Vous pouvez utiliser Paypal sans ouvrir de compte auprès de cet organisme (l'ouverture d'un compte Paypal est gratuite et les frais supplémentaires lors d'une transaction sont uniquement à la charge du vendeur).
Par chèque en euros à l'ordre de Griffe d'Encre Éditions et compensable dans une banque domiciliée en France. La mise à l'encaissement du chèque est réalisée dès sa réception. Les chèques sont à adresser à Griffe d'Encre Éditions – 53, domaine de la Croix de Pierre – 28210 Bréchamps.

Article 8 : Délai de rétractation


Conformément à l'article L.121-16 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception de votre colis pour prévenir notre service clients de votre souhait de nous retourner les produits qui ne vous conviendraient pas. Vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la réception de votre colis pour retourner le ou les produits qui ne vous conviendraient pas.
Les frais d'envoi et de retour sont alors à votre charge. Seul le prix des articles concernés vous sera remboursé dans un délai de 30 jours après réception de la marchandise.
Dans le cas où nous nous serions trompés de produit, ou dans le cas d'un produit défectueux, nous nous engageons à vous le rembourser ainsi que les frais d'envoi et de retour.
Tous les remboursements seront effectués par Griffe d'Encre Éditions par chèque bancaire libellé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation indiquée lors de celle-ci.

Article 9 : Confidentialité


Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données vous concernant.
Dans le cadre du traitement de vos commandes ou pour accéder aux différents services du site de Griffe d'Encre Éditions, vous devez nous communiquer un certain nombre de données personnelles. Les données obligatoires se résument en votre Nom, votre prénom, votre adresse et votre e-mail.
Griffe d'Encre Éditions s'engage à protéger et garder confidentielles vos données personnelles, et à ne pas les transmettre à des tiers

Article 10 : Propriété intellectuelle


Tous les éléments du site de Griffe d'Encre Éditions (textes, photos, visuels) sont la propriété exclusive de la société Griffe d'Encre Éditions.


Toute personne souhaitant utiliser à titre personnel des éléments du site www.griffedencre.fr pour faire des liens de son site vers le site www.griffedencre.fr doit en demander l'autorisation par mail à commandes@griffedencre.fr

Article 11 : Droit applicable


La langue du présent contrat est la langue française.
Toutes les clauses des présentes Conditions Générales de Ventes, toutes les transactions et opérations d'achat effectuées depuis le site de Griffe d'Encre Éditions ainsi que par courrier sont régies par le Droit Français.
Tout litige qui n'aura pas trouvé aucun accord à l'amiable sera du ressort des Tribunaux de Chartres.

Article 12 Acceptation de l'acheteur


En validant sa commande, l'acheteur déclare accepter avoir pris connaissance et accepter les présentes Conditions Générales de Vente.
Un mail de confirmation de prise en compte de votre commande vous sera automatiquement envoyé par Griffe d'Encre Éditions.
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